Jak nakupovat

Jak nakupovat

PRŮBĚH  OBJEDNÁVKY

 

Pokud jste si u nás ještě neobjednali, ale chcete vědět průběh objednávky dopředu, stačí si přečíst pár uvedených bodů.

Předpokládejme situaci, že jste si již produkt vybrali a vložili do košíku.

  1. Obsah košíku se Vám zobrazí vždy, když kliknete na symbol košíku. Jeho obsah se nevymaže. V koši uvidíte přehledně své vybrané produkty s nutnými vlastnostmi jako je název zboží, dostupnost, množství a cena s a bez DPH.

      Do košíku můžete přidat libovolný počet produktů. Cena je uvedená včetně všech poplatků.

  1. Nakupovat můžete jako registrovaný nebo i jako neregistrovaný zákazník. V případě, že jste registrovaný zákazník, můžete využívat naše slevy prostřednictvím našeho věrnostního programu. Pokud jste nakupovali na senzahracky.cz přihlaste se pod svým zaregistrovaným heslem. Zadejte e-mail, Vaše heslo a pokračujte v objednávce. Pokud jste Vaše heslo náhodou zapomněli neobávejte se, pošleme Vám ho na Váš e-mail.

      Pokud máte na Vašem účtu nasbírané body za předcházející nákupy, můžete si vybrat libovolný počet bodů a uplatnit si slevu. Slevu je možné si uplatnit do 50% z ceny produktu.

      Pokud jste neregistrovaný zákazník – nový zákazník a nakupujete poprvé vyplňte všechny Vaše údaje, zda nakupujete jako soukromá osoba a nebo firma.

  1. Možnost – dodací adresu zvolte v případě, pokud se doručovací adresa neshoduje s fakturační adresou.

      Registrovaný zákazník, ten co už u nás nakupoval, již nemusí zadávat všechny údaje, údaje se zobrazí.

      V případě nejasnosti zadejte Vaše otázky na vybrané produkty do poznámky.

      Pokud si objednáváte víc produktů s rozdílnou dostupností, je na Vás, zda počkáte, až bude veškeré Vámi objednané zboží na skladě a my Vám ho následně zašleme najednou v jedné zásilce a nebo můžete zboží rozdělit     a vytvořit novou objednávku, aby jste zboží, které je na skladě dostali ihned.

      Pokud je zboží skladem, dodací lhůta je do 3 dnů.

  1. Zboží doručujeme kurýrní službou Česká pošta a způsob platby si můžete zvolit vy.

      U platby na dobírku zaplatíte kurýrní společnosti za zboží v hotovosti při přebírání zboží.

      Při platbě převodem na účet Vám v potvrzujícím e-mailu zašleme nutné údaje k platbě - číslo účtu, variabilní symbol.

V potvrzujícím e-mailu najdete rovněž příslušné přílohy – poučení o uplatnění práva kupujícího na odstoupení od kupní smlouvy, formulář na odstoupení od smlouvy.

  1. V posledním kroku se zobrazí shrnutí informací o Vaši objednávce – Vaše údaje a detaily objednávky.

      Pokud jste rozhodnutí vybrané zboží objednat, klikněte na možnost Objednávka s povinnosti platby.

  1. O každém kroku a změně stavu Vaši objednávky budete informování e-mailem. V průběhu celé doby budete mít přehled o stavu Vaši objednávky.

 Pokud si přejete objednávku změnit a nebo zrušit, vyplňte Kontaktní formulář a nebo zavolejte na tel.č.: 591 007 001